treize article weblab
Les études qualitatives et comportementales
au service de votre performance online
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Conjuguer efficacité et identité

Limiter le poids des pages, ne pas occuper plus de 760 pixels en largeur, respecter une structure classique pour la page d’accueil, souligner les liens hypertextes en bleu, intégrer un moteur de recherche, opter pour un web design soft, ne pas utiliser d’animation flash, indiquer le panier en haut à droite…
Eviter l’écueil de l’uniformisation
Nous connaissons tous les vertus des préceptes d’utilisabilité. Mais la performance d’un site ne peut se réduire à la stricte observation d’une série de règles valables pour tous. L’uniformisation ne peut être un objectif marketing.
Chaque segment de marché possède ses propres règles, chaque public cible ses propres attentes et habitudes, et chaque marque sa propre identité. C’est au cœur de cet arbitrage que chaque site doit trouver son propre équilibre et sa personnalité.

Apporter de la différence à votre marque
L’utilisabilité n’est pas une valeur absolue, mais une série de principes qui doit être confrontée à
la marque et à ses utilisateurs afin d’assurer performance et différentiation. Face à des problématiques chaque fois uniques, seule l’analyse des jugements et attentes de vos visiteurs et clients permet d’apporter des réponses pertinentes.

treize articles web lab vous propose de penser votre site Internet en fonction des besoins exprimés par vos publics cible :
  • Test des parcours de navigation
  • Test de votre offre (services et produits)
  • Test de vos concurrents
  • Test de maquettes
Usability ou l’utilisabilité

L’utilisabilité selon la norme ISO 9241-11 : « un système est utilisable lorsqu'il permet à l'utilisateur de réaliser sa tâche avec efficacité, efficience et satisfaction dans le contexte d'utilisation spécifié »

L’utilisabilité selon Jakob Nielsen (Usable Information Technology) www.useit.com