Treize Articles Web Lab

Prestations
Comprendre vos clients pour les conquérir et les fidéliser

treize articles web lab est un institut d’études qualitatives et comportementales au service de votre performance online.
Nos prestations répondent aux problématiques spécifiques de chacun :

Création de site

Définition d’un positionnement différenciant pour votre offre et votre site
Définition de vos leviers de fidélisation
Définition et validation de votre identité éditoriale et graphique
Validation et optimisation de l’architecture globale de votre site
Création des parcours de navigation

Optimisation de site

Benchmark et test de l’offre de vos principaux concurrents
Recueil des jugements et attentes de vos clients sur votre offre et sa mise en forme
Optimisation de l’ergonomie
Définition des étapes d’incitation à l’achat et /ou de commande

Refonte de site

Recherche des forces et faiblesses de votre site existant
Mise en avant des atouts de votre site
Définition des services et produits attendus par vos publics cible
Validation éditoriale et graphique de votre nouveau projet

Validation et optimisation de vos outils de création de trafic et d’e-crm

Définition et test des champs lexicaux pour optimiser votre référencement et vos campagnes de mots clefs
Validation éditoriale et graphique des outils favorisant votre relation-client
Validation des outils d’animation de votre site (forum, blog, concours et pétition online…)
Expérimentation d’outils innovants

Obtenez des réponses concrètes à vos questions
Fort de son savoir-faire en matière d’études qualitatives opérationnelles, treize articles web lab se propose d’apporter des réponses concrètes à vos questions qu’elles portent sur la nature de votre offre, vos outils de recrutement, d’animation et de fidélisation, l’ergonomie de votre site… qu’il soit ou non Web 2.0.