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La communication à l'ère numérique
Mettez du récit dans votre communication. L’éclatement des médias et l’offre numérique entraînent la communication dans une phase nouvelle : storytelling, communication virale, advertainment, contenus narratifs… Avec un point commun : le récit.
Découvrez l’efficacité des schéma narratifs appliqués à la communication numérique :
Sites institutionnels, site événementiels, communication virale…
Mais aussi pour l’Identité de marque (Branding), l’innovation produit, le management, le leadership, la communication interne, la force commerciale, la communication institutionnelle.
Un nouveau vecteur de communication : le récit
Découvrez la puissance des schémas narratifs :
- Une réponse à la demande de sens
Face à l’éclatement des médias et au trop-plein d’informations, on constate un déficit des messages publicitaires classiques, des approches rhétoriques, informatives ou rationnelles. Le récit apporte une lisibilité d’ensemble, une perspective. Il agit comme la fable qui est une lecture du réel ;
- Une nouvelle dynamique de communication
Contrairement à la distance rhétorique qu’instaurent les discours classiques, le récit s’affirme comme la résultante d’une attitude volontariste. Raconter, c’est s’engager. Les récits impliquent ceux qui les émettent et deviennent l’objet d’un contrat passé entre l’entreprise et ses publics ;
- L’entreprise comme productrice et média de ses récits
Fini le temps des gourous publicitaires, l’entreprise avec le récit devient détentrice et moteur de sa propre histoire. Cette histoire – son capital - ne peut pas être pensée et orchestrée depuis l’extérieur. Elle est fruit d’un travail interne où l’entreprise se révèle à la fois productrice et média de ses récits ;
- Des contenus un pouvoir interactif et viral
Sites événementiels, dossiers de presse, les séminaires ou les blogs, l’enjeu pour la marque aujourd’hui est de sortir de la linéarité et d’être interactive et virale. Le récit en est la clef : qu’il soit ludique, événementiel, teaser, feuilletonnant ou dramatique…
Storytelling : mode d'emploi
La communication narrative une réponse efficace aux différentes problématiques de communication :
- Pour la Marque en lui permettant de développer des récits vecteurs de sens et de sensations et de faire du consommateur lui-même le storyteller de la marque et de ses produits.
- Pour les relations-presse grâce à la mise en place de séquences narratives conférant visibilité et lisibilité aux actions de l’entreprise ou des hommes. Les actions, les faits et les chiffres ne suffisent plus : ils ont besoin d’être incarnés dans un récit qui les mette en perspective.
- Pour le management et la communication interne par le développement d’histoires fédératrices capables de produire des synergies. Les slogans et les mot d’ordre prouvent un peu plus chaque jour leur inefficacité. On ne fait pas agir, on ne fédère pas les énergies à coups de diktats abstraits et rationnels. Les récits en revanche, de par leur puissance évocative et émotionnelle qu’ils dégagent, sont plus à même de déclencher l’action. On ne veut plus obéir à une idée, on veut adhèrer à un récit de vie.
- Pour la force commerciale en lui permettant de tisser un lien empathique avec ses clients et d’échapper à la « dictature linéaire et rationnelle du powerpoint ».
- Pour les contenus par la scénarisation des apparitions de la marque notamment sur les nouveaux canaux de communication.
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